Microsoft’un Windows 11 için yayınladığı son güncelleme olan KB5037771, dünya genelindeki birçok kullanıcıyı ciddi bir sorunla karşı karşıya bıraktı. Güncellemeyi yükleyen bilgisayarlarda, sistemin ana depolama birimi olan C sürücüsüne erişimde kilitlenmeler ve performans sorunları yaşandığı bildiriliyor. Bu durum, kullanıcıların verilerine ulaşmasını engellerken, genel sistem kararlılığını da olumsuz etkiliyor.
Haberler’in edindiği bilgilere göre, sorundan etkilenen kullanıcılar dosya gezgininin (explorer.exe) donduğunu, C sürücüsünün yanıt vermediğini veya tamamen erişilemez hale geldiğini rapor ediyor. Bu durum, günlük bilgisayar kullanımını imkansız hale getirerek hem bireysel hem de profesyonel kullanıcılar için büyük bir aksaklık yaratıyor.
Güncelleme Sonrası C Sürücüsü Kilitlenme Krizi
KB5037771 güncellemesinin ardından ortaya çıkan bu problem, özellikle dosya yönetimi ve uygulamaların açılması sırasında kendini gösteriyor. Kullanıcılar, bilgisayarlarını açtıklarında veya belirli klasörlere erişmeye çalıştıklarında sistemin tamamen donduğunu ve hatta mavi ekran hatalarıyla karşılaştıklarını belirtiyor. Bu kilitlenmeler, kullanıcının bilgisayarı yeniden başlatmaya zorlamasıyla sonuçlanıyor, ancak sorun genellikle yeniden başlamadan sonra da devam ediyor.
Sorunun Detayları ve Kullanıcı Şikayetleri
- Ne Oluyor? Windows 11 KB5037771 güncellemesi sonrası C sürücüsüne erişim sorunları, kilitlenmeler ve donmalar yaşanıyor.
- Explorer.exe Çöküyor: Dosya gezgini uygulaması yanıt vermemeye başlıyor veya doğrudan çöküyor.
- Sistem Performansı: Bilgisayarın genel performansı düşüyor, uygulamalar geç açılıyor veya hiç açılmıyor.
- Erişim Engeli: C sürücüsünde depolanan dosyalara ve belgelere erişim tamamen imkansız hale gelebiliyor.
- Veri Kaybı Riski: Anlık donmalar ve yeniden başlatmalar sırasında kaydedilmemiş verilerin kaybolma riski bulunuyor.
Kimler Etkilendi ve Microsoft’tan Açıklama Var mı?
Bu sorun, KB5037771 güncellemesini yüklemiş tüm Windows 11 kullanıcılarını potansiyel olarak etkileyebilir. Özellikle internet forumlarında ve sosyal medya platformlarında hızla yayılan şikayetler, sorunun yaygınlığını gözler önüne seriyor. Kullanıcılar, Microsoft’un bu kritik hataya acilen müdahale etmesini ve bir düzeltme yayınlamasını bekliyor.
Şu an itibarıyla Microsoft’tan konuyla ilgili resmi bir açıklama veya çözüm gelmedi. Şirketin bu tür geri bildirimleri yakından takip ettiği ve muhtemel bir düzeltme üzerinde çalıştığı tahmin ediliyor.
Kullanıcılar İçin Geçici Çözümler ve Öneriler
Microsoft resmi bir düzeltme yayınlayana kadar, etkilenen kullanıcıların uygulayabileceği bazı geçici çözümler bulunmaktadır:
- Güncellemeyi Kaldırma: En yaygın ve etkili geçici çözüm, KB5037771 güncellemesini sistemden kaldırmaktır. Bu işlem için Ayarlar > Windows Update > Güncelleme Geçmişi > Güncellemeleri Kaldır yolunu takip edebilirsiniz. Güncellemeyi bulup kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Sistem Geri Yükleme Noktası Kullanma: Eğer daha önce bir sistem geri yükleme noktası oluşturduysanız, güncellemeden önceki bir tarihe geri dönmek de bir çözüm olabilir. Bu, güncellemeyi kaldırmanın işe yaramadığı durumlarda daha köklü bir yaklaşım sunar.
- Otomatik Güncellemeleri Duraklatma: Henüz KB5037771 güncellemesini yüklememiş kullanıcıların, Microsoft’tan resmi bir düzeltme gelene kadar otomatik güncellemeleri duraklatmaları tavsiye edilir.
Uzmanlar, güncellemeyi kaldırmanın bazı durumlarda sorunu tamamen çözmeyebileceğini, bu durumda bir sistem geri yükleme işleminin gerekli olabileceğini belirtiyor. Bu tür işlemler öncesinde önemli verilerin yedeklenmesi, olası kayıpların önüne geçmek adına kritik önem taşıyor.
Haberler, Microsoft’tan gelecek resmi açıklamaları ve çözüm adımlarını okuyucularına aktarmaya devam edecektir. Kullanıcıların bu süreçte dikkatli olmaları ve verilerini yedeklemeleri önerilir.