Türkiye’nin dünyaya açılan en büyük kapısı İstanbul Havalimanı, kazandığı memleketler arası ödüllere bir yenisini daha ekledi. İstanbul Havalimanı işletmecisi İGA tarafından yapılan yazılı açıklamada, ACI tarafından düzenlenen “16th ACI Europe Awards” kapsamında, “Dijital Dönüşüm” (Best European Airport Award – for digital transformation) kategorisinde en iyi havalimanı mükafatına İstanbul Havalimanı’nın layık görüldüğü belirtildi. Belçika’nın başşehri Brüksel’de dün online olarak gerçekleşen merasim ile mükafatın İGA Havalimanı İşletmesi İcra Heyeti Lideri ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu’ya takdim edildiği kaydedildi.
DİJİTALLEŞMEDE LİDER
Açıklamada, Türkiye’nin en akıllı havalimanı pozisyonunda olan İstanbul Havalimanı’nın yolcularına sunduğu standart havalimanı hizmetlerinin yanı sıra mobilite eksenli, yenilikçi teknolojik hizmetleri ile farklılaştığı, hala yolculara sağlanan e-pasaport, akıllı çeviri hizmeti, taşınabilir uygulama, akıllı otopark, 5G, akıllı güvenlik, akıllı robot üzere kıymetli dijital hizmetlerle, Türkiye ismine ‘teknolojik kıymet’ üretildiği vurgulandı.
“DİJİTALLEŞME VE TEKNOLOJİYİ, İSTANBUL HAVALİMANI’NIN TAM KALBİNE YERLEŞTİRDİK”
İstanbul Havalimanı’nın dijital dönüşüm kısmında Avrupa’nın En Düzgün Havalimanı mükafatını kazanmasına ait yapılan açıklamada, İGA Havalimanı İşletmesi İcra Konseyi Lideri ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu’nun görüşlerine de yer verildi.
Samsunlu, “Öncelikle şunun altını çizmek isterim ki, yolcularımızın bizden en kıymetli talebi, dijital seyahat tecrübesini yaşamak. Biz de bu talebi dikkate alarak, birinci günden bu yana dijitalleşme ve teknolojiyi İstanbul Havalimanı’nın tam kalbine yerleştirdik. Bu doğrultuda, SESAR (Single European Sky ATM Research) vizyonuyla eşleşen ve teknolojinin geniş imkanlarından yararlanarak sunduğumuz akıllı tahliller sayesinde İstanbul Havalimanı’nda yolcularımıza eşsiz bir dijital seyahat tecrübesi yaşatabiliyoruz. Yakın gelecekte dijital entegrasyondaki süratimizi katlayarak, havalimanı işletmeciliğini ‘teknolojik işletmecilik’ noktasına taşımak esas gayemiz. Bu sürecin birinci ayağı dijital cüzdan uygulaması olacak. Bu uygulamayı ‘İst-buy’ isminde bir ticari platform takip edecek. Bu platforma havalimanının ‘pazar alanı’ diyebiliriz. Havalimanımız içindeki tüm mağazalarımız burada kendi eserlerini pazarlama imkânı bulacak. İstanbul Havalimanı’nda 6 ay içinde hayata geçmesi planlanan en tezli teknolojik uygulama ise biometri yani yüz verisiyle seyahat ve alışveriş imkânı olacak. Uygulama ile yolcunun bileti, pasaportu ve dijital biometrik verisi İstanbul Havalimanı taşınabilir uygulaması üzerinden eşleştirilecek. Ayrıyeten, ‘akıllı havalimanı’ konseptiyle çıktığımız yolda yapay zekâ takviyeli akıllı sohbet sistemi projemiz sayesinde yolcularımıza havalimanımızda anlık bilgilendirmeler yaparak, 7 gün 24 saat dayanak imkânına kavuşacağız. Birinci günden bu yana yapay zekâyı iş süreçlerimizin her noktasında kullanarak, verimliliği daima artırmayı hedefledik. Objelerin interneti (IoT) teknolojisiyle, takip düzeneklerini da havalimanımızda hayata geçirmiş durumdayız. Akıllı, sürdürülebilir ve insan odaklı bir havalimanı olarak muvaffakiyetin, öncelikle yolcu memnuniyetinden geçtiğine yürekten inanıyorum. Bu memnuniyeti sürdürülebilir kılmak da dijital dünyanın bize sunduğu imkanları, vakit zaman hayal gücümüzün de ötesine taşıyarak, yanlışsız ve faal kullanabilmekten geçiyor. Memleketler arası Havalimanları Kurulu (ACI) tarafından düzenlenen “16th ACI Europe Awardsö programı kapsamında, ‘Dijital Dönüşüm Ödülü’ne layık görülmemiz, amaçlarımıza yürürken hakikat rotada ilerlediğimizin de somut bir ispatı, heyecan verici bir göstergesi oldu. İGA olarak, şimdi tasarım evresinde dijital altyapısını en ileri teknolojilerle kurguladığımız İstanbul Havalimanı’nın, ‘Akıllı Havalimanı’ konseptiyle dünyaya öncü ve örnek olması istikametindeki çalışmalarımızı, bundan sonra da var gücümüzle sürdüreceğiz.”
“DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN GÜCÜNE HER VAKİT İNANDIK”
İGA Havalimanı İşletmesi Dijital Hizmetler ve Ticaretten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ersin İnankul da “Ülkemize böylesine manalı bir mükafatı kazandırmış olmanın gurur ve heyecanını taşıyoruz. Dijital dönüşümün gücüne her vakit inandık. Akıllı bir havalimanı tasarlayarak teknolojik değişimlere en süratli adapte olacak, dijital dönüşümün öncüsü olacak bir strateji ile yaklaştık. Yapay zekâyı iş süreçlerimizin her noktasında kullanarak verimliliği daima artırmayı hedefledik. Yapay zeka aracılığıyla check-in bölgesi, tuvalet ve ibadethanelerde yoğunluk denetimi yapabiliyoruz. Sensörlerle birlikte havalimanının neresinde ne kadar yoğunluk var bunu görebiliyor, grup ve kaynak idaresini buna nazaran yapabiliyoruz. Havalimanımızı, rekor düzeyde donanımla teknolojik manada en üst noktaya taşıdık. Sonucunda de dijital dönüşüm alanında Avrupa’nın en iyisi olduğumuzu tescilleyen bu mükafata uzandık, gururluyuz” sözlerini kullandı.
Milliyet
