ÇİĞDEM YILMAZ İstanbul – Son periyotta eser sipariş etmeyen kişiyi sipariş vermiş üzere gösterip dolandırmaya çalışanlarda artış yaşanıyor. Vatandaşlar, rastgele bir sipariş vermediği halde ya da vermiş olduğu siparişi iade ettiği halde, “Sipariş ettiğiniz eseri almadınız. İcralık olacaksınız” diye bildiriler gönderiliyor. Bahisle ilgili yüzlerce mağdurun tüketici hakem heyetine başvurduğu öğrenilirken, birçok kişinin de icralık olmamak için istenilen parayı ödediği öğrenildi.
Dolandırıcıların tuzağına düşürülmek istenen isimlerden biri de Sabiha Temizkan’dı. Temizkan’ın, internetten bir saat sipariş verdiği sav edildi ve kargosunu almaması durumunda icra takibi başlatıldığı SMS ile kendisine iletildi. Fakat genç bayan, rastgele bir sipariş vermediğinden emindi. Bir müddet sonra Temizkan’a bu sefer, Küresel Satış tarafından “Dosyanız icra takibi başlatılması için hukuk ofisine devredilmiştir” yazılı SMS gönderildi ve gönderilen bildirinin altında da, Yayalar Hukuk Bürosu’na ilişkin bir numara vardı. Temizkan verilen numarayı arayarak kelam konusu siparişi vermediğini söyledi ve sipariş verdiğine dair belgeyi istedi. Lakin Temizkan’a istediği doküman saklılık gerekçesiyle ibraz edilmedi.
‘BÜYÜK DOLANDIRICILIK’
Temizkan, yaşadığı mağduriyetle ilgili şunları aktardı: “Almadığım bir eser için evvel PTT tarafından bir ileti gönderildi. PTT’yi arayıp bu türlü bir sipariş olup olmadığını sorduğumda ise ‘Evet’ yanıtını aldım. Fakat rastgele sipariş vermediğimi söylediğimde ise misal şeylerle çok fazla karşılaştıklarını söylediler. Siparişini vermediğim saat adıma kargoyla PTT’ye gelmiş. Haliyle gidip almadım. Bir müddet sonra da, ‘Dosyanız icra takibi başlatılması için hukuk ofisine devredilmiştir’ diye bildiriler almaya başladım. Lakin bu türlü bir şeyin mümkün olmadığını biliyorum. Avukatıma da danıştım, o da birebirini söyledi. E-devletimde de adıma açılmış bir icra takibi görünmüyor. Yolunu bulmuşlar, tehdit yoluyla insanları dolandırıyorlar.”
‘TUZAKLARA DÜŞMEYİN’
Bahisle ilgili Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu ise şunları söyledi: “Bu biçim bir olayda kargoyu teslim almamak sorumluya hiçbir yükümlülük ve sorumluluk yüklemez. Kargoyu almazsanız ‘Şu cezayı alırsınız’ üzere iletilere prestij etmeyin. Kargo alınmadığı takdirde gönderene iade edilir. İnternetten alışverişlerde tüketicinin siparişten sonra teslim anına kadar vazgeçme hakkı olduğu üzere teslim alsa bile teslimden itibaren 14 gün zarfında şartsız, cezasız ve rastgele bir masrafa katlanmadan iade hakkı vardır. Bu iadeyi yaparken de rastgele bir fiyat ödemez. Bu dolandırıcılar hukuk ofisi ismi altında merkez kurmuşlar. Şahsen kendim aradım ancak rastgele bir yetkiliye ya da avukata bağlamadılar. Şebeke üzere çalışıyorlar. Vatandaşlara icralık olmamaları için 95 TL kadar küçük bir meblağ istiyorlar. Tüketiciler de, icralık olmaktan korkuyor, ‘Vereyim, kurtulayım’ diyor ve yüzde 99’u da bu tuzağa düşebiliyor. Günde bin şahıstan bu paranın aldığını düşünün. Bu da günde 95 bin TL haksız kar demek. Bunun yanı sıra bu beşerler, tüketicinin özel datalarını kullanıyor, kişinin huzur ve sükûnunu bozuyor ve tehdit ediyor. Bu tuzaklara düşmeyin.”
SORULAR KARŞILIKSIZ KALDI
Temizkan’a gönderilen SMS’deki Yayalar Hukuk Bürosu’nu aradık ve isminin Beyza olduğunu söyleyen şahısla ortamızda geçen konuşma şöyle gelişti:
– Merhaba Milliyet gazetesinden arıyorum, adım Çiğdem. Kuzenim rastgele bir eser almadığı halde, kendisine icra takibi başlatılacağına dair bildiri geldi.
– İletinin iletildiği numarayı alabilir miyim?
– Alışılmış 0534…
– Sabiha Temizkan görüntülüyorum lakin belge yetkilisi Ayfer hanımmış. Aradığınızı ileteceğim, sizi arayacak.
– Numarasını alabilir miyim? Kendim arasam.
– Öncelikle belge yetkilisi sizinle bir görüşme sağlayacak. Sizi 5-10 dakikaya arayacak.
– Bu durumdan şikayetçi olan bir sürü insan var. Rastgele bir eser almadan nasıl icra takibi başlatıyorsunuz? Yasal değil.
– Evrak yetkilisi olmadığım için bir şey diyemiyorum.
– Pekala sizin yetkiniz ne?
– Evrak yetkilisiyim.
– Evrak yetkilisiyseniz birebir soruya siz de yanıt verebilirsiniz. Bir hukuk ofisi olduğunuzu sav ediyorsunuz ve bu üzere durumlarda tüketiciye rastgele bir icra takibinin başlatılmayacağını da bilmeniz gerekiyor.
– Hanımefendi bu hususlar bireyden şahsa, durumdan duruma değişiyor.
– Nasıl değişiyor? Hukukçuysanız bu cins durumlarda, tüketiciye icra takibi başlatmanız kelam konusu değil.
– Ben içeriği görüntüleyemiyorum. Ayfer hanımı bekleyin.
– Çabucak Ayfer hanımın numarasını istiyorum.
– Bekleyin arasın sizi.
– Beş dakika içinde aranmayı bekliyorum. (Ancak aramadılar.)
Milliyet
