Garanti BBVA’dan yapılan açıklamaya nazaran, yakında yürürlüğe girmesi beklenen yeni yasal düzenlemeyle birlikte, kolay bankacılık hizmeti almak isteyenler Garanti BBVA Taşınabilir uygulamasını indirdikten sonra “Müşterimiz Olun” adımlarını tamamlayarak basitçe banka hesabı açabilecekler. Yeni uygulama kapsamında kullanıcılar, Garanti BBVA Taşınabilir üzerinden gerekli bilgileri doldurduktan sonra, yeni çipli kimlik kartının ön ve art yüzeyinin fotoğrafını çekiyor. NFC teknolojisi ile kimliğini telefonun gerisine temas ettirerek taratan kullanıcı yüz biyometrisi ile doğrulamasını da gerçekleştirdikten sonra kimlik tespiti için imajlı görüşme aracılığıyla müşteri temsilcisine bağlanıyor. Müşteri temsilcisi kimlik tespitini gerçekleştirince banka şubesine gitmeden müşteri olunabiliyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Işıl Akdemir Evlioğlu, “Uzaktan müşteri olma sürecini büsbütün dijitalleştiren bu son adım bankacılıkta salgının tetiklediği süratli değişimin kıymetli bir basamağı. 2019’da taşınabilir uygulamamız üzerinden başlattığımız uzaktan müşteri olma sürecini, yasal mevzuatla birlikte artık büsbütün dijital olarak sunacağız” dedi.
Milliyet