Türk Telekom’un internet sitesinde yer alan açıklamada, büyük bir ıstıraba neden olan sarsıntı sonrasında seferber olunduğu belirtilirken, şunlar kaydedildi:
“Kesintisiz bağlantısı sağlamak ismine tüm önlemleri aldık ve sarsıntıdan etkilenen vatandaşlarımızın her türlü bağlantı muhtaçlıklarını aksaklığa ve mağduriyete mahal vermeden karşılamak için sürat kesmeden çalıştık. Sarsıntıda hasar görmüş yahut yıkık binalardaki kullanıcılarımızın mağdur olmaması ismine, evde/işte internet, sabit telefon ve Tivibu abonelikleri için müşterilerimize; sınır dondurma, fatura erteleme ve cezasız iptal seçenekleri, taşınabilir abonelerimize GB ve dakika yararları sunuyoruz.”
Milliyet